Zásady ochrany osobních údajů
Transparentní informace o zpracování vašich osobních údajů ve službách Zelarinthuxa
1. Základní informace a správce údajů
Společnost Zelarinthuxa s.r.o., se sídlem na adrese Božkova, 734 01 Karviná, IČO: 29485371, je správcem vašich osobních údajů v souladu s nařízením GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.
Naše platforma pro kategorizaci výdajů zpracovává osobní údaje uživatelů za účelem poskytování kvalitních finančních služeb a personalizované uživatelské zkušenosti. Zavazujeme se k transparentnímu a bezpečnému zacházení s vašimi daty.
E-mail: privacy@zelarinthuxa.com
Telefon: +420 412 518 811
Poštovní adresa: Božkova, 734 01 Karviná, Czechia
2. Jaké údaje sbíráme a proč
V rámci poskytování našich služeb sbíráme několik kategorií osobních údajů. Každý typ údajů má svůj konkrétní účel a právní důvod zpracování.
Registrační a identifikační údaje
- Jméno, příjmení a e-mailová adresa pro vytvoření účtu
- Telefonní číslo pro dvoustupňové ověření a komunikaci
- Heslo v zašifrované podobě pro zabezpečení přístupu
- Datum narození pro věkovou verifikaci a personalizaci
Finanční a transakční data
- Informace o výdajích a příjmech pro kategorizaci
- Bankovní údaje (čísla účtů) pro propojení se službami
- Historie transakcí pro analýzu výdajových vzorů
- Rozpočtové cíle a finanční preference
Technická a behaviorální data
- IP adresa a informace o zařízení pro bezpečnost
- Údaje o používání aplikace pro vylepšení služeb
- Cookies a lokální úložiště pro personalizaci
- Geolokační data (se souhlasem) pro relevantní nabídky
3. Právní důvody zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze na základě platných právních důvodů stanovených GDPR. Každý účel zpracování má svůj specifický právní základ.
- Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné pro poskytování našich finančních služeb
- Oprávněný zájem: Zlepšování služeb, bezpečnost a prevence podvodů
- Souhlas: Marketing, personalizace a volitelné funkce
- Právní povinnost: Archivace dokumentů, daňové povinnosti a regulatorní požadavky
4. Sdílení údajů s třetími stranami
Vaše osobní údaje sdílíme pouze v nezbytném rozsahu a s důvěryhodnými partnery, kteří nám pomáhají poskytovat kvalitní služby.
Technologičtí partneři
Spolupracujeme s poskytovateli cloudových služeb, platebními bránami a analytickými nástroji. Všichni partneři musí splňovat přísné bezpečnostní standardy a mají přístup pouze k údajům nezbytným pro jejich služby.
Regulatorní orgány
V souladu s právními povinnostmi můžeme sdílet údaje s finančními regulátory, daňovými úřady nebo orgány činnými v trestním řízení na základě platných právních požadavků.
5. Vaše práva a jak je uplatnit
Jako subjekt údajů máte řadu práv, která můžete kdykoliv uplatnit. Respektujeme všechna vaše práva a snažíme se na vaše žádosti reagovat do 30 dnů.
- Právo na přístup: Můžete požádat o kopii všech údajů, které o vás zpracováváme
- Právo na opravu: Nesprávné údaje opravíme okamžitě po upozornění
- Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o smazání údajů
- Právo na omezení: Můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování
- Právo na přenositelnost: Vaše data můžeme předat jinému poskytovateli
- Právo vznést námitku: Můžete nesouhlasit se zpracováním na základě oprávněného zájmu
Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu privacy@zelarinthuxa.com nebo písemně na naší adrese. Každou žádost pečlivě prověříme a odpovíme v zákonné lhůtě.
6. Bezpečnost a ochrana údajů
Bezpečnost vašich osobních údajů je naší prioritou. Implementovali jsme komplexní systém technických a organizačních opatření pro ochranu proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.
Technická zabezpečení
- End-to-end šifrování všech citlivých dat
- Dvoustupňové ověření pro přístup k účtům
- Pravidelné bezpečnostní audity a penetrační testy
- Automatické zálohy s geografickým rozložením
- Monitoring bezpečnostních incidentů 24/7
Organizační opatření
- Přístup k údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
- Pravidelná školení o ochraně osobních údajů
- Zásady bezpečného zacházení s daty
- Protokoly pro hlášení a řešení incidentů
7. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
- Aktivní účty: Po celou dobu využívání našich služeb
- Neaktivní účty: 3 roky od posledního přihlášení
- Finanční záznamy: 10 let dle účetní legislativy
- Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu nebo 2 roky
- Technické logy: 1 rok pro bezpečnostní účely
Po uplynutí doby uchování údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme tak, aby je nebylo možné přiřadit ke konkrétní osobě.
8. Mezinárodní přenosy údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě nutnosti přenosu do třetích zemí používáme pouze země s rozhodnutím o přiměřenosti nebo odpovídající záruky.
9. Cookies a sledovací technologie
Naše webová stránka a aplikace používají cookies a podobné technologie pro zlepšení funkčnosti a poskytování personalizované zkušenosti.
Typy cookies
- Nezbytné cookies: Umožňují základní fungování webu
- Funkční cookies: Zapamatují si vaše preference
- Analytické cookies: Pomáhají nám vylepšovat služby
- Reklamní cookies: Poskytují relevantní obsah (se souhlasem)
Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve vašem prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu souhlasů.
10. Změny těchto zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně aktualizujeme, aby odpovídaly změnám v našich službách, technologiích nebo právních požadavcích.
O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení v aplikaci minimálně 30 dní předem. Menší technické aktualizace zveřejníme na našich webových stránkách.
Kontaktujte nás
E-mail: privacy@zelarinthuxa.com
Telefon: +420 412 518 811
Adresa: Božkova, 734 01 Karviná, Czechia
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy ohledně zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat. Jsme zde, abychom vám pomohli.
Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány: 15. března 2025
Verze dokumentu: 3.1 | Účinnost od: 1. dubna 2025